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T外包对于CIO来讲,绝不是甩包袱而是对管理控制提出了更高的要求!

2021年04月25日 10:55

进入2018年,国内中小型企业正面临着更多变革的客户需求与市场环境,对信息化建设提出了较高的要求。IT外包作为信息化建设的主要手段之一,有利于整合外包服务商的优势和特色,构建稳定、高效的IT服务架构,同时还可以降低IT投资风险和成本,助力企业核心竞争力的全面提升。优联互通根据20多年的服务经验,来掰掰IT外包的风险控制策略,虽然IT外包网管服务能帮助企业降低成本、获得先进的技术、增强业务创新能力、提高客户服务水平,但如果管理和控制不当,中间节点控制不好的话,IT外包会引发新的风险——IT外包风险:对于外包商的依赖性风险、与外包商的沟通风险、外包商自身疏忽而导致的企业战略风险,等等。当企业着眼于IT外包价值的同时,也要充分考虑到IT外包的风险识别与控制能力。因此,IT外包对于CIO来讲,绝不是甩包袱而是对管理控制提出了更高的要求。可以关注如下几点的控制:


1.选择合适的外包模式

根据企业的运行实际来规划策略,企业的业务规模、IT管理能力、业界的标准化程度以及法律法规的健全性等,影响着企业是否采用整体外包或者部分外包的模式。目前国内从事企业IT外包的服务商不少,但是具备整体外包能力的企业依然少见。而国外的外包服务商不仅费用高昂,而且鉴于国情的差异性,其应用理念和沟通模式难以适应国内中小企业的现状。企业整体外包所导致的敏感信息外漏、核心掌控力缺失等问题,在目前依然存在。因此,选择国家化服务商还是国际化服务商,抑或是区域化服务商,都要根据企业的策略来。目前较为适合的选择是部分外包模式:依据IT系统的业务特色和应用领域,有针对性地分发给不同的外包商。不仅达到整合外包商独特优势的目的,而且还能分担难以预知的风险。


2.选择合适的外包商

外包服务商水平参差不齐,一定要做好服务商的选择工作,必须有效地评估并选择合适的外包提供商。管理层必须对服务提供商进行评估以决定其技术、管理、资金和运作方面的能力是否能满足需要。从国外经验来看,企业都选择了综合实力强大、对业务熟悉的IT提供商。对于国内企业而言,可选择国内一些能力强、对系统熟悉、信誉好的IT提供商完成外包业务,以便更好地沟通并降低外包费用。

一些行业资深专家指出,在目前的市场环境中,很多企业为节约成本往往会将一些诸如IT等非核心业务通过外包的方式来开展。广东优联互通科技有限公司属于互联网+服务公司,可承接各项IT外包服务,还能帮助合作企业重新调整百度seo排名,近日优联互通科技有限公司重新更新算法,自主开发SEO优化辅助系统,并与【租客网】合作,将“深圳租房”“房屋租赁”这两个词,稳定在百度首页。

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2020年09月24日 11:39

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2020年05月12日 11:54

先推会员服务,再吞速递易 丰巢快递柜的下一站

继4月底丰巢宣布推出“普通用户12小时内免费保管包裹,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶,节假日期间不计费”的会员服务后,顺丰控股在智能快递柜领域又出大招,旗下子公司丰巢网络将与中邮智递进行股权重组。5月5日晚间,顺丰控股发布公告称,其控股公司深圳市丰巢网络技术有限公司(以下简称“丰巢网络”)与中邮智递科技有限公司(以下简称“中邮智递”,中邮速递易运营主体)展开股权重组,交易完成后,中邮智递将成为丰巢集团的全资子公司。这一场重磅交易,标志着智能快件箱市场格局由“两强争霸”正式变为“一家独大”。先是突然宣布推出会员服务,紧接着又大举收购,动作不断的丰巢科技葫芦里到底卖的什么药?“两强争霸”正式变为“一家独大”,这是否意味着,丰巢从此将独步快递柜领域?快递物流最后一公里格局生变近两年来,随着包裹量的爆发式增长,快递柜的投递、收费等问题引发了不少争议。作为最后一公里的“新物种”,快递柜在盈利与资源整合上长期存在待解难题,并一直引发巨头之间的纷争。5月5日晚间,顺丰控股(002352)发布公告称,为了做大做强智能快递柜主业,整合行业优质资源,其控股公司深圳市丰巢网络技术有限公司(以下简称“丰巢网络”)与中邮智递科技有限公司(以下简称“中邮智递”,中邮速递易运营主体)及其股东签署一揽子交易协议。本次交易完成后,中邮智递原股东中邮资本、三泰控股、浙江驿宝、明德控股将减资退出中邮智递,中邮智递成为丰巢网络的全资子公司,中邮智递原股东(包括原股东指定的子公司)将有权认购丰巢开曼新发行的股份成为丰巢开曼的股东,中邮智递原股东将合计持有丰巢开曼28.68%股权。丰巢科技成立于2015年6月7日,由顺丰联合申通、中通、韵达以及普洛斯集团共同创建,总投资规模为5亿元,其中顺丰占股35%,申通、中通和韵达各占20%,普洛斯则占5%。此后,申通快递、中通快递、韵达股份相继宣布转让持有的丰巢科技全部股权,直至2018年6月14日,通达系快递公司全部从丰巢股东名单中退出。而在2019年12月,普洛斯也从丰巢股权名单中退出。而速递易,创建时间更是比丰巢科技还要早,是国内最早一批开始经营智能快递柜的品牌。2012年,三泰控股开始推出“24小时自助便民服务网络”概念,并在次年年初投资6000万成立了一家名为成都我来啦网络信息技术有限公司的企业,正式将速递易品牌和智能快递柜产品推向市场。目前在智能柜市场上,丰巢和速递易是绝对的头部玩家。据国家邮政局公布的数据显示,目前全国已经建成的智能快件箱有40.6万组,投递率达到10%。目前丰巢在全国的柜机数量约为18万组,市场占有率约44%。中邮速递易约10万组柜机,市场占有率为25%。其次是云柜、富友、菜鸟、京东物流等其他品牌快递柜,占比均不超过10%。丰巢和中邮智递宣布“合体”,这意味着,快递柜市场将由“两强争霸”正式变为“一家独大”。不止收购重组,还有会员服务制度不仅如此,在宣布与中邮智递交易之前,丰巢还宣布了一项收费服务:丰巢4月30日上线会员服务,普通用户免费保管用户包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶,普通用户享两次免费超时体取件体验,节假日期间不计费;会员用户,月卡5元,季卡12元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。该消息一经宣布,就引起了不小的波澜。有网友质疑,自从有了快递柜,快递员都不愿送上门了,现在还要倒过来向我们收费?然而,无论用户愿不愿意,丰巢快递柜收费都已成为不争的事实,而且似乎还取得了不错的成效。据报道,自丰巢4月30日推出会员制收费模式至今,短短几天的时间内,丰巢会员的人数已经超过了6万人。那么,丰巢推会员服务制度,是否如其所说,是“为进一步提升用户服务”?答案显然是否定的。据相关数据显示,从成立开始,丰巢就一直处于亏损状态,到2018年末,其累计亏损已超过10亿元。也正是因为如此,大股东都选择了逃离,以至于股东从成立之初的包括申通、中通、韵达、普洛斯等在内的多家,到之后只剩下联合发起人顺丰。另外,由于丰巢快递最近两年在快速布局,每年都会投入大量金钱扩大市场。由此在2016到2018两年时间,负债数额就已经超十亿元。而在2019年,不得不说,丰巢推出会员制服务,或许是为了缓解公司持续亏损的局面,才将眼睛盯上了用户。丰巢快递柜的下一站本次重组,无论是对于三泰控股还是顺丰控股,都是一笔划算的买卖。对于三泰控股而言,本次交易完成后,公司持有的中邮智递股权全部转换为丰巢开曼的股权,公司不再分摊中邮智递和丰巢开曼的损益,将改善盈利状况。交易预计将为2020年贡献投资收益3.90亿元。而对于顺丰控股来说,重组后的丰巢随着业务发展和证券化进程的不断加快,估值会进一步提升。更为重要的是,重组后的“新丰巢”,快递柜运营商的议价能力将大幅提升。再加上4月底丰巢刚开始向用户推出的会员服务等举措来看,快递柜的变现模式有望逐步跑通,盈利状况或将随着一家独大局面的开启逐步转好。不得不说,丰巢之所以推出会员服务,是因为之后的战略重组,这给了丰巢叫板用户的底气。而现在,随着丰巢与速递易的“合体”,快递柜市场将步入寡头时代。然而,一家独大的丰巢能否将顺利实现盈利,答案或许还得交给时间。

2020年05月09日 10:46